FAQ – Allergiker-Bettwäsche (Encasings) | Sanitätshaus Schwabing

Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zu Allergiker-Bettwäsche (Encasings), Kostenübernahme durch die Krankenkasse, Pflegehinweise sowie praktische Tipps rund um Bestellung und Lieferung.

Allgemeine Informationen zur Allergiker-Bettwäsche

Was versteht man unter Allergiker-Bettwäsche (Encasings)?

Allergiker-Bettwäsche sind spezielle milbendichte Schutzbezüge, die Matratze, Kissen und Decke vollständig umhüllen. Sie blockieren Milbenallergene zuverlässig, reduzieren allergische Beschwerden und verbessern so Ihren Schlaf.

Synonyme: Allergiebettwäsche, Allergie-Bettwäsche, Schutzbezüge, Encasings

Hilft Allergiker-Bettwäsche bei Hausstaubmilbenallergie und Asthma?

Ja. Encasings reduzieren effektiv die Allergenbelastung im Schlafzimmer. Das lindert Symptome wie verstopfte Nase, Juckreiz oder Atembeschwerden bei Allergikern und Asthmatikern.

Wie lange ist Allergiker-Bettwäsche haltbar?

Die Haltbarkeit beträgt mindestens 10 Jahre. Danach übernimmt Ihre Krankenkasse bei Vorlage eines neuen Rezepts erneut die Kosten. Die Garantie deckt normalerweise diese 10 Jahre ab. 

Materialien und Qualitätsstufen

Welche Qualitätsstufen bieten Sie an?

Wir bieten drei Qualitätsvarianten:

• Classic (Standard):
  Material: Allcon „Preventsoft“ (weich, geräuscharm, guter Milbenschutz, von gesetzlichen Kassen übernommen)
  
  

• Comfort (Premium):
  Materialien: Allcon „Deluxe“ (ultraleicht, weich, sehr atmungsaktiv) für Kissen und Decke sowie Allcon „ProAir“ (robust, atmungsaktiv) für die Matratze. Dieses Set ist besonders geeignet für Erwachsene, Asthmatiker oder stark schwitzende Personen. Privater Aufpreis erforderlich.
  
  

• Intensiv (Premium):
  Material: Komplett bestehend aus Allcon „ProAir“, besonders robust und langlebig. Privater Aufpreis erforderlich.
  

Welche Qualität empfehlen Sie Erwachsenen?

Wir empfehlen klar die Comfort-Qualität. Sie ist leichter, atmungsaktiver und bietet ein angenehmes Baumwoll-ähnliches Gefühl.

Was ist der Unterschied zwischen Classic und Premium (Comfort/Intensiv)?

Classic ist die Standardqualität (festeres Material). Premium (Comfort oder Intensiv) ist leichter, atmungsaktiver und komfortabler. Krankenkassen übernehmen nur die Kosten für Classic, da dies medizinisch ausreichend ist. Die Premium-Varianten haben zwar einen privaten Aufpreis, sind aber angenehmer. Dies sollte man bedenken, da man die nächsten 10 Jahre ca. ⅓ seiner Zeit in dem ausgewählten Bettzeug schläft.

Pflege und Nutzung

Wie pflege ich Allergiker-Bettwäsche richtig?

Waschen Sie Ihre Allergiker-Bettwäsche nur zweimal jährlich bei 95 Grad mit einem milden, allergikerfreundlichen Waschmittel. Ein Ersatzset ist daher nicht notwendig.

Maße, Größen und Sonderanfertigungen

Welche Größen bieten Sie an?

Wir bieten zahlreiche Standardgrößen und maßgeschneiderte Anfertigungen an:

• Kissenbezüge

• Bettdeckenbezüge

• Matratzenbezüge (Standardhöhe bis 25 cm, Sonderhöhen gegen Aufpreis möglich)

• Sonderelemente: Spannbetttücher oder Reiseschlafsäcke
  

Welche Maße benötigen Sie von mir?

Bitte geben Sie bei der Bestellung immer folgende Maße an:

• Kopfkissen: Länge × Breite

• Bettdecke: Länge × Breite

• Matratze: Länge × Breite × Höhe

Was ist der Unterschied zwischen Einzelset und Partnerset?

Ein Einzelset benötigen Sie für Einzelbetten, ein Partnerset für Doppelbetten oder zwei nebeneinanderliegenden Matratzen. Die Krankenkasse übernimmt das Partnerset nur, wenn das Rezept ausdrücklich „Doppelbett“ oder „Partnerversorgung“ ausweist.

Kosten und Kostenübernahme

Übernimmt meine gesetzliche Krankenkasse die Kosten?

Ja, bei Vorlage eines ärztlichen Rezepts übernimmt Ihre gesetzliche Kasse die Standardqualität (Classic). Premium-Qualität ist gegen privaten Aufpreis erhältlich. Auch bei Premium übernimmt die Krankenkasse den Sockelbetrag. 

Wie hoch ist der Aufpreis für Premium-Qualität?

• Einzelset: 79,50 Euro 

• Partnerset: 159,90 Euro

Welche Kosten übernimmt die Krankenkasse nicht?

• Komfortable Premium-Ausführungen (Comfort-/Intensiv-Qualität)

• Ersatz- und Zweitsets (z. B. Wochenendhaus oder getrennt lebende Eltern)

Gibt es Ausnahmen bei der Abwicklung mit Krankenkassen?

• AOK Hessen: Privater Kauf des kompletten Sets und dann Erstattung durch die Krankenkasse an den Kunden von 50 Euro (Einzelset) bzw. 100 Euro (Partnerset)

• AOK Sachsen-Anhalt: Privater Kauf, dann Erstattung von 50 Euro pro Set. 

Übernimmt die gesetzliche Krankenkasse Geschwister- oder Partnersets?

Ja, wenn auf dem Rezept ausdrücklich „Geschwisterversorgung“ bzw, „Partnerversorgung“ steht, ist dies möglich, selbst wenn nur eine Person Allergiker ist. Die Betten müssen dabei dieselben Längen und Breiten aufweisen (Ehebett oder Stockbett). 

Was passiert, wenn ich versehentlich die falsche Qualität bestelle?

Kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail. Wir finden eine passende Lösung.

Bestellung und Lieferung

Wie bestelle ich Allergiker-Bettwäsche?

Der Bestellvorgang in Kürze:

1. Online Bestellung auf sanitaetshaus-online.shop

2. Gebühren direkt online bezahlen

3. Unterschriebenes Originalrezept postalisch senden an:
    Sanitätshaus Schwabing
    Karl-Theodor-Straße 95-97
    80796 München
   
   

Kann ich das Rezept später nachreichen?

Ja, laden Sie zunächst im Bestellprozess ein digitales Foto des Rezepts hoch und senden Sie das unterschriebene Original später per Post. Wir versenden erst die Allergiebettwäsche, wenn das Originalrezept im Laden eingetroffen ist und alle Gebühren bezahlt sind. 

Warum benötigt die Krankenkasse das Originalrezept?

Nur mit Originalrezept können wir direkt mit Ihrer Krankenkasse abrechnen. Die eRezept-Abwicklung startet voraussichtlich erst 2026 für Sanitätshäuser.

Wie lange dauert die Lieferung?

Nach Eingang des Originalrezepts erfolgt die Lieferung innerhalb von 2–3 Werktagen.

Retouren und Reklamationen

Was tun bei Falschlieferungen (z.B. Premium bestellt, aber Classic erhalten)?

Kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail. Öffnen Sie nicht die Verpackung. Wir senden Ihnen umgehend das korrekte Set und ein Retourenlabel für die Rücksendung.

Kann ich falsch gelieferte Artikel zurückgeben?

Ungeöffnete Artikel können Sie nach Absprache zurücksenden. Medizinische Produkte in geöffneten Verpackungen sind leider nicht rückgabefähig, aber wir finden gemeinsam eine Lösung.

Qualität und Zertifizierungen

Unsere Allergiker-Bettwäsche erfüllt höchste Qualitätsstandards und ist zertifiziert durch:

• TÜV Rheinland

• ECARF (European Centre for Allergy Research Foundation)

• ÖKO-TEX Standard
  
  

Zusammenfassung der Vorteile unserer Allergiker-Bettwäsche:

• Effektiver Schutz vor Milbenallergenen

• Linderung allergischer Beschwerden

• Verbesserte Schlafqualität

• Haltbarkeit mindestens 10 Jahre

• Verschiedene Qualitätsstufen und Maßanfertigungen verfügbar

• Kostenübernahme durch gesetzliche Krankenkassen möglich

• Zertifizierte Qualität (TÜV, ECARF, ÖKO-TEX)
  

Kontakt bei weiteren Fragen:

E-Mail: info@sanitaetshaus-online.shop
Adresse für Rezepte und Rücksendungen:

Sanitätshaus Schwabing
Karl-Theodor-Straße 95-97
80796 München

Telefonische Rücksprachen gerne nach E-Mail-Anfrage mit Rückrufbitte.